Politique d'utilisation acceptable

A qui cela s'applique

La présente politique s'applique à toute boutique sur Katching et à tout compte qui en ouvre une, sur les deux modes d'encaissement. Elle fait partie des conditions d'utilisation.

Ce qu'une boutique ne peut pas vendre

Katching refuse les activités que ses prestataires de paiement refusent. Une boutique ne peut ni vendre ni promouvoir ce qui figure dans la liste des activités restreintes de Stripe ni ce qu'interdit la politique d'utilisation acceptable de PayPal.

Ces deux listes sont tenues par les prestataires de paiement et elles changent. La version qui s'applique est celle qui figure sur leur site le jour même. Katching ne les recopie pas ici, pour que ce que vous lisez ne soit jamais périmé.

Au-delà de ces listes, une boutique ne peut ni vendre ni promouvoir ce qui est illégal là où elle vend, ce qui porte atteinte aux droits d'un tiers, ce qui trompe une cliente sur la nature, le prix ou le délai de ce qu'elle acheté, et ce qui met une cliente en danger.

Ce à quoi une marchande s'engage

Ce que vous ne pouvez pas faire à la plateforme

Aucune tentative d'atteindre les données d'une autre boutique ou d'un autre compte. Aucun balayage et aucune charge qui dégrade le service pour quelqu'un d'autre. Aucune revente de la plateforme comme si elle était la votre. Aucun contournement d'un plafond, d'une suspension ou d'un paiement.

La recherche en sécurité est la bienvenue, dans les règles de la politique de divulgation des vulnérabilités.

Ce qui arrive quand cette politique est violée

Katching peut suspendre une boutique, la fermer, ou mettre fin à Katching Payments pour elle. Lorsque la nature de la violation le permet, il vous est dit ce qu'il faut corriger et un délai vous est laisse ; lorsqu'elle ne le permet pas, la mesure est immédiate. Les motifs et la procédure sont dans les conditions d'utilisation.

Lorsque Katching constate une fraude sur une boutique, il la signale à son processeur de paiement, comme son contrat avec ce processeur l'exige. Lorsque la loi impose un signalement à une autorité, Katching le fait.

Signaler une boutique

Écrivez à hello@katching.ai avec l'adresse de la boutique et ce que vous avez vu. Une réclamation pour atteinte à vos droits suit la procédure de signalement et de retrait des conditions d'utilisation.

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